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Información general

Legal - Condiciones generales - Pago seguro - Política de transporte y envíos

 ¿Cuanto tiempo tarda en llegar el pedido?

Normalmente, servimos todos nuestros pedidos en un máximo de 48 horas. Si recibimos el pedido a primera hora, saldrá el mismo día y se entrega el día siguiente. En festivos, puede tardar más según las circumstancias.


¿Por qué hay tanta diferencia de precio comparado con otros proveedores?

Nosotros somos un laboratorio y fabricamos el Dióxido de Cloro para clientes industriales en grandes cantidades. Eso nos permite ofrecer tanto el Dióxido de Cloro, el Clorito Sódico y el Ácido Clorhídrico a precios que se aproximan a lo que cobramos a nuestros clientes profesionales.


¿Realmente importa donde se compran estos productos?

Nosotros creemos que si. La calidad tanto de la materia prima (el Clorito Sódico) como el producto final (el Dióxido de Cloro) puede variar tremendamente según origen, formato, proceso de fabricación y envase. Dioxinatur emplea solo materia prima de máxima calidad suministrada por proveedores de confianza. Nuestros envases son específicos para contener éste tipo de material y mantenemos unos controles de calidad y composición estrictos y constantes.


¿El Dióxido de Cloro es legal?

Si. El Dióxido de Cloro es usado para procesos industriales en todo el mundo para esterilizar y potabilizar el agua, alimentos, instrumental de quirófano etc. El Clorito Sódico se emplea como blanqueador industrial en la industria maderera sobre todo.


¿Qué pasa si me voy de viaje, lo puedo llevar?

Aunque diferentes países aplican diferentes reglas a la hora de transportar el Dióxido de Cloro, no hemos oído de ninguna incidencia con nuestros clientes que se llevan el Clorito Sódico + Activador como kit de potabilización cuando van a países donde es aconsejable.


¿El Clorito Sódico es lejía?

No. El Clorito Sódico NO es Hipoclorito Sódico, o lejía común. La lejía deja residuos peligrosos en los alimentos y en superficies, mientras el Dióxido de Cloro o el Clorito Sódico activado no deja rastro.

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